Przejdź do treści

Regulamin sklepu mojenuty.pl - 🎵 Nuty na akordeon, fortepian, gitarę – wydawnictwo MojeNuty.pl

Pomiń menu
Pomiń menu
REGULAMIN WYDAWNICTWA MUZYCZNEGO I SKLEPU INTERNETOWEGO WWW.MOJENUTY.PL
SPIS TREŚCI:
  1. Postanowienia ogólne
  2. Usługi elektroniczne w Sklepie Internetowym
  3. Warunki zawierania Umowy Sprzedaży
  4. Sposoby i terminy płatności za Produkt
  5. Koszt, sposoby i termin dostawy oraz odbioru Produktu
  6. Reklamacja Produktu
  7. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur
  8. Prawo odstąpienia od umowy
  9. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców
  10. Przetwarzanie danych osobowych Klientów (RODO)
  11. Postanowienia końcowe
  12. Pliki cookies i polityka prywatności

Wydawnictwo muzyczne www.mojenuty.pl dba o prawa konsumenta. Konsument nie może zrzec się praw przyznanych mu w ustawie o prawach konsumenta. Postanowienia umów mniej korzystne dla konsumenta niż postanowienia ustawy o prawach konsumenta są nieważne, a w ich miejsce stosuje się przepisy tej ustawy.
Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączania ani ograniczania jakichkolwiek praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. Wszelkie wątpliwości należy tłumaczyć na korzyść konsumenta. W przypadku ewentualnej niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z bezwzględnie obowiązującymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy.

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1. Wydawnictwo muzyczne i Sklep Internetowy dostępny pod adresem www.mojenuty.pl prowadzony jest przez Arkadiusza Gembarę, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą „ARKADIUSZ GEMBARA” we Wrocławiu, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej, prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, NIP: 6422580193, adres poczty elektronicznej: publikacjenutowe@gmail.com lub arek.gembara@wp.pl, numer telefonu: 531 617 491, adres prowadzenia działalności: ul. Międzyleska 1b/5, 50-514 Wrocław.
Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających ze Sklepu Internetowego (z wyjątkiem pkt 9 Regulaminu, który skierowany jest wyłącznie do przedsiębiorców).
1.2. (pominięty)
1.3. Definicje:
1.3.1. DZIEŃ ROBOCZY – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
1.3.2. FORMULARZ ZAMÓWIENIA – usługa elektroniczna, interaktywny formularz dostępny w Sklepie Internetowym, umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do elektronicznego koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
1.3.3. KLIENT
1.3.4. KODEKS CYWILNY – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 nr 16, poz. 93 ze zm.).
1.3.5. PRODUKT – dostępna w Sklepie Internetowym rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
1.3.6. REGULAMIN – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego.
1.3.7. SKLEP INTERNETOWY – sklep internetowy Usługodawcy dostępny pod adresem: www.mojenuty.pl
1.4. SPRZEDAWCA / USŁUGODAWCA – Arkadiusz Gembara, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą „ARKADIUSZ GEMBARA”, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej, NIP: 6422580193, adres poczty elektronicznej: publikacjenutowe@gmail.com lub arek.gembara@wp.pl, numer telefonu: 531 617 491.
1.4.1. UMOWA SPRZEDAŻY – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
1.4.2. USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
1.4.3. USŁUGOBIORCA
1.4.4. USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.).
1.4.5. ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
 
2. USŁUGI ELEKTRONICZNE W SKLEPIE INTERNETOWYM
2.1. W Sklepie Internetowym dostępna jest następująca Usługa Elektroniczna: Formularz Zamówienia.
2.1.1. Korzystanie z Formularza Zamówienia rozpoczyna się z momentem dodania przez Klienta pierwszego Produktu do elektronicznego koszyka w Sklepie Internetowym.
Złożenie Zamówienia następuje po wykonaniu przez Klienta łącznie dwóch kolejnych kroków:
W Formularzu Zamówienia niezbędne jest podanie przez Klienta następujących danych: imię i nazwisko/nazwa firmy, adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj, powiat), adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego oraz danych dotyczących Umowy Sprzedaży: Produkt/y, ilość Produktu/ów, miejsce i sposób dostawy Produktu/ów, sposób płatności. W przypadku Klientów niebędących konsumentami niezbędne jest także podanie nazwy firmy oraz numeru NIP.
2.1.2. Usługa Elektroniczna Formularz Zamówienia świadczona jest nieodpłatnie, ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą złożenia Zamówienia za jego pośrednictwem albo z chwilą wcześniejszego zaprzestania składania Zamówienia przez Usługobiorcę.
2.2. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca:
2.3. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Usługodawcy oraz osób trzecich. Usługobiorca zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
2.4. Tryb postępowania reklamacyjnego w zakresie usług elektronicznych:
2.4.1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych przez Usługodawcę oraz pozostałe reklamacje związane z działaniem Sklepu Internetowego (z wyłączeniem procedury reklamacji Produktu, która została wskazana w pkt 6 Regulaminu) Usługobiorca może składać:
2.4.2. w formie elektronicznej, za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres: arek.gembara@wp.pl lub publikacjenutowe@gmail.com
2.4.3. Zaleca się, aby Usługobiorca w opisie reklamacji podał:
Wymogi te mają charakter zalecenia i ich brak nie wpływa na skuteczność złożonej reklamacji.
2.4.4. Ustosunkowanie się do reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia.
 
3. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY
3.1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza Zamówienia w Sklepie Internetowym zgodnie z pkt 2.1.1 Regulaminu.
3.2. Cena Produktu uwidoczniona na stronie Sklepu Internetowego podana jest w złotych polskich i zawiera podatki.
O łącznej cenie Produktu wraz z podatkami, a także o kosztach dostawy (w tym opłatach za transport, dostarczenie i usługi pocztowe) oraz o innych kosztach – a gdy nie można ustalić wysokości tych opłat, o obowiązku ich uiszczenia – Klient jest informowany na stronach Sklepu Internetowego w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.
3.3. Procedura zawarcia Umowy Sprzedaży za pomocą Formularza Zamówienia:
3.3.1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po prawidłowym złożeniu przez Klienta Zamówienia zgodnie z pkt 2.1.1 Regulaminu.
3.3.2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji.
Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i przyjęcie go do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta. Wiadomość ta zawiera co najmniej oświadczenie Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży.
Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
3.4. Utrwalenie, zabezpieczenie oraz udostępnienie Klientowi treści zawartej Umowy Sprzedaży następuje poprzez:
Treść Umowy Sprzedaży jest dodatkowo utrwalona i zabezpieczona w systemie informatycznym Sklepu Internetowego Sprzedawcy.
 
4. SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI ZA PRODUKT
4.1. Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące sposoby płatności z tytułu Umowy Sprzedaży:
4.1.1. Płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki.
4.1.2. Płatność przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy.
Dane do przelewu w Polsce:
W tytule przelewu prosimy wpisać tytuły publikacji, np.:
Dane do przelewu z zagranicy:
W tytule przelewu prosimy wpisać tytuły publikacji, np.:
4.2. Termin płatności:
4.2.1. (pominięty)
4.2.2. W przypadku wyboru przez Klienta płatności za pobraniem przy odbiorze przesyłki, Klient obowiązany jest dokonać płatności przy odbiorze przesyłki.
 
5. KOSZT, SPOSOBY I TERMIN DOSTAWY ORAZ ODBIORU PRODUKTU
5.1. Dostawa Produktu dostępna jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
5.2. Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy Produktu (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe) są wskazywane Klientowi na stronach Sklepu Internetowego na stronie głównej oraz w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.
5.3. Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące sposoby dostawy lub odbioru Produktu:
  • Paczkomat InPost
  • Kurier
  • odbiór publikacji w siedzibie firmy
5.4. Termin dostawy Produktu do Klienta wynosi do 7 Dni Roboczych, chyba że w opisie danego Produktu lub w trakcie składania Zamówienia podano krótszy termin. W przypadku Produktów o różnych terminach dostawy, terminem dostawy jest najdłuższy podany termin, który jednak nie może przekroczyć 7 Dni Roboczych.
Początek biegu terminu dostawy Produktu do Klienta liczy się w następujący sposób:
5.5.1. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem – od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
5.5.2. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności za pobraniem – od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.
5.6. Termin gotowości Produktu do odbioru przez Klienta – o gotowości Produktu do odbioru Klient zostanie poinformowany przez Sprzedawcę poprzez przesłanie stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta lub poprzez kontakt telefoniczny.
5.6.1. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem – początek biegu terminu gotowości Produktu do odbioru liczy się od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
 
6. REKLAMACJA PRODUKTU
6.1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Klienta, jeżeli sprzedany Produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia), określone są w powszechnie obowiązujących przepisach prawa, w szczególności w Kodeksie cywilnym.
6.2. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi Produkt bez wad.
6.3. Reklamacja może zostać złożona przez Klienta w formie mailowej na adres: arek.gembara@wp.pl lub publikacjenutowe@gmail.com
6.4. Zaleca się, aby Klient w opisie reklamacji podał:
Wymogi te mają charakter zalecenia i ich brak nie wpływa na skuteczność reklamacji.
6.5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. Brak ustosunkowania się Sprzedawcy w powyższym terminie oznacza uznanie reklamacji za uzasadnioną.
6.6. Jeżeli do ustosunkowania się do reklamacji Klienta lub do wykonania uprawnień Klienta wynikających z rękojmi niezbędne będzie dostarczenie Produktu do Sprzedawcy, Klient zostanie poproszony przez Sprzedawcę o dostarczenie Produktu na koszt Sprzedawcy.
Jeżeli jednak ze względu na rodzaj wady, rodzaj Produktu lub sposób jego zamontowania dostarczenie Produktu przez Klienta byłoby niemożliwe albo nadmiernie utrudnione, Klient zostanie poproszony o udostępnienie – po uprzednim uzgodnieniu terminu – Produktu Sprzedawcy w miejscu, w którym Produkt się znajduje.
6.7. Prośba o dostarczenie Produktu, o której mowa w pkt 6.6 Regulaminu, nie ma wpływu na bieg terminu na ustosunkowanie się Sprzedawcy do reklamacji Klienta, o którym mowa w pkt 6.5 Regulaminu, oraz nie narusza prawa Klienta żądania od Sprzedawcy demontażu wadliwego Produktu i ponownego zamontowania Produktu po dokonaniu wymiany na wolny od wad lub usunięciu wady (art. 561¹ Kodeksu cywilnego).
 
7. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ ORAZ ZASADY DOSTĘPU DO TYCH PROCEDUR
7.1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta będącego konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
7.2. Klient będący konsumentem posiada przykładowo następujące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
7.2.1. Klient uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej, z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy Sprzedaży.
7.2.2. Klient uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 powyższej ustawy, z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem a Sprzedawcą.
7.2.3. Klient może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Klientem a Sprzedawcą, korzystając z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
7.3. Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną, wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców, dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
 
8. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
8.1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w pkt 8.7 Regulaminu.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone mailowo na adres: arek.gembara@wp.pl lub publikacjenutowe@gmail.com
8.2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:
8.2.1. w przypadku umowy, w wykonaniu której Sprzedawca wydaje Produkt, będąc zobowiązany do przeniesienia jego własności (np. Umowa Sprzedaży) – od objęcia Produktu w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która:
8.2.2. dla pozostałych umów – od dnia zawarcia umowy.
8.3. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość umowę uważa się za niezawartą.
8.4. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym).
Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Produkt od konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od konsumenta do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
8.5. Konsument ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym odstąpił od umowy, zwrócić Produkt Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Produkt. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.
8.6. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
8.7. Możliwe koszty związane z odstąpieniem przez konsumenta od umowy, które obowiązany jest ponieść konsument:
8.7.1. Jeżeli konsument wybrał sposób dostawy Produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
8.7.2. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
8.7.3. W przypadku Produktu będącego usługą, której wykonywanie – na wyraźne żądanie konsumenta – rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, konsument, który wykonuje prawo odstąpienia od umowy po zgłoszeniu takiego żądania, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy. Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem uzgodnionej w umowie ceny lub wynagrodzenia. Jeżeli cena lub wynagrodzenie są nadmierne, podstawą obliczenia tej kwoty jest wartość rynkowa spełnionego świadczenia.
8.8. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:
8.9. Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR), o której mowa w pkt 7.3 Regulaminu.
 
9. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW
9.1. Niniejszy punkt Regulaminu oraz postanowienia w nim zawarte dotyczą wyłącznie Klientów i Usługobiorców niebędących konsumentami.
9.2. Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej z Klientem niebędącym konsumentem w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od Umowy Sprzedaży w tym wypadku może nastąpić bez podania przyczyny i nie rodzi po stronie Klienta niebędącego konsumentem żadnych roszczeń w stosunku do Sprzedawcy.
9.3. W przypadku Klientów niebędących konsumentami Sprzedawca ma prawo ograniczyć dostępne sposoby płatności, w tym także wymagać dokonania przedpłaty w całości albo w części – niezależnie od wybranego przez Klienta sposobu płatności oraz faktu zawarcia Umowy Sprzedaży.
9.4. Z chwilą wydania przez Sprzedawcę Produktu przewoźnikowi przechodzą na Klienta niebędącego konsumentem korzyści i ciężary związane z Produktem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu. Sprzedawca w takim wypadku nie ponosi odpowiedzialności za utratę, ubytek lub uszkodzenie Produktu powstałe od chwili przyjęcia go do przewozu aż do wydania go Klientowi oraz za opóźnienie w przewozie przesyłki.
9.5. W razie przesłania Produktu do Klienta za pośrednictwem przewoźnika Klient niebędący konsumentem zobowiązany jest zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. Jeżeli stwierdzi, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie Produktu, obowiązany jest dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.
9.6. Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za Produkt wobec Klienta niebędącego konsumentem zostaje wyłączona.
9.7. W przypadku Usługobiorców niebędących konsumentami Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie Usługobiorcy stosownego oświadczenia.
9.8. Odpowiedzialność Usługodawcy/Sprzedawcy w stosunku do Usługobiorcy/Klienta niebędącego konsumentem – bez względu na jej podstawę prawną – jest ograniczona, zarówno w ramach pojedynczego roszczenia, jak i za wszelkie roszczenia łącznie, do wysokości zapłaconej ceny oraz kosztów dostawy z tytułu Umowy Sprzedaży, nie więcej jednak niż do kwoty jednego tysiąca złotych. Usługodawca/Sprzedawca ponosi odpowiedzialność jedynie za typowe szkody przewidywalne w momencie zawarcia umowy i nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści.
9.9. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą/Usługodawcą a Klientem/Usługobiorcą niebędącym konsumentem poddane zostaną sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy/Usługodawcy.
 
10. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH KLIENTÓW (RODO)
10.1. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych osobowych Klientów
Przetwarzamy dane osobowe Klientów na podstawie art. 6 ust. 1 RODO – Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., ponieważ jest to niezbędne do wykonania umowy zawartej z Klientem, w tym do:
  • dokonywania transakcji i płatności;
  • realizacji wysyłki towaru, jeśli jest wymagana;
  • obsługi reklamacji w przypadku ich złożenia;
  • obsługi korespondencji kierowanej do nas przez Klienta;
  • kontaktowania się z Klientem, w tym w celach związanych ze świadczeniem usług.
Dodatkowo przepisy prawa wymagają przetwarzania i archiwizowania danych osobowych Klientów dla celów podatkowych i rachunkowych.
10.2. Administratorem danych osobowych Klientów jest Wydawnictwo Muzyczne www.mojenuty.pl prowadzone przez firmę „Arkadiusz Gembara”. Dane osobowe przechowywane są zgodnie z Procedurami Bezpieczeństwa Danych Osobowych. Nad bezpieczeństwem danych osobowych Klientów czuwa właściciel firmy – Arkadiusz Gembara.
10.3. Nie przetwarzamy danych osobowych Klientów w celach marketingowych.
10.4. Nie przetwarzamy danych osobowych Klientów w formie profilowania.
10.5. Nie udostępniamy danych osobowych Klientów osobom trzecim, z wyjątkiem Poczty Polskiej lub firm kurierskich, które realizują usługę dostawy na podstawie umowy i odpowiednich zobowiązań do zachowania poufności.
10.6. Rodzaj przetwarzanych danych osobowych
Wymagamy podania przez Klientów następujących danych osobowych, aby móc zawrzeć i wykonać umowę, a tym samym świadczyć usługi:
  • imię i nazwisko;
  • adres do wystawienia faktury (w przypadku, gdy Klient poprosi o wystawienie faktury);
  • adres e-mail (nieobowiązkowy, lecz jego brak może utrudnić kontakt z Klientem);
  • numer telefonu kontaktowego (nieobowiązkowy, lecz jego brak może utrudnić kontakt z Klientem);
  • adres do wysyłki (w przypadku, gdy Klient poprosi o wysłanie towaru).
Jeśli Klient nie poda wymaganych danych osobowych, umowa sprzedaży może nie dojść do skutku.
10.7. Uprawnienia Klienta w zakresie przetwarzanych danych osobowych:
  • prawo żądania dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO),
  • prawo żądania sprostowania swoich danych osobowych (art. 16 RODO),
  • prawo żądania usunięcia swoich danych osobowych (art. 17 RODO),
  • prawo żądania ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych (art. 18 RODO),
  • prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych,
  • prawo przenoszenia swoich danych osobowych (art. 20 RODO),
  • prawo niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu,
  • prawo wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody),
  • prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
10.8. W przypadku podejrzenia niewłaściwego przetwarzania danych osobowych, Klient ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych (obecnie odpowiedni organ nadzorczy ds. ochrony danych osobowych), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
10.9. Okres przechowywania danych osobowych
Dane osobowe przechowujemy przez czas obowiązywania umowy zawartej z Klientem, a także po jej zakończeniu, w celach:
  • dochodzenia roszczeń w związku z wykonywaniem umowy,
  • obsługi reklamacji,
  • wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym w szczególności podatkowych i rachunkowych,
  • zapobiegania nadużyciom i oszustwom – maksymalnie przez okres 6 lat od dnia zakończenia wykonania umowy lub do momentu wniesienia przez Klienta sprzeciwu wobec takiego przetwarzania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Po zakończeniu okresu przechowywania dane osobowe zostaną usunięte (w przypadku formy elektronicznej) lub zniszczone (w przypadku formy papierowej).
 
11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
11.1. Umowy zawierane poprzez Sklep Internetowy zawierane są w języku polskim.
11.2. Zmiana Regulaminu:
11.2.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, tj. zmian przepisów prawa lub zmian sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.
11.2.2. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych Usługobiorców/Klientów będących konsumentami przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu, w szczególności zmiany nie mają wpływu na już złożone Zamówienia oraz zawarte i realizowane Umowy Sprzedaży.
11.3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności:
  • Kodeks cywilny;
  • ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
  • dla Umów Sprzedaży zawartych do 24 grudnia 2014 r. z Klientami będącymi konsumentami – przepisy ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny oraz ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej;
  • dla Umów Sprzedaży zawartych od 25 grudnia 2014 r. z Klientami będącymi konsumentami – przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
 
12. PLIKI COOKIES
Sklep wykorzystuje pliki „cookies”, które są niewielkimi plikami tekstowymi zapisywanymi na urządzeniu Klienta. Pliki te przechowują dane sesyjne, dzięki którym Klient nie musi logować się przy każdej odsłonie/wizycie na stronie, oraz dane usprawniające korzystanie ze strony poprzez zapamiętywanie preferencji i ustawień.
Pliki „cookies” służą także do tworzenia statystyk oglądalności, prezentowania reklam dopasowanych do zachowania Klienta oraz zabezpieczenia przed wielokrotnym głosowaniem w ankietach i opiniach.
Pliki te nie gromadzą danych osobowych Klienta ani nie zmieniają konfiguracji oprogramowania na urządzeniu Klienta. Klient może w każdej chwili usunąć pliki „cookies” poprzez zmianę ustawień przeglądarki lub skorzystanie z trybu „prywatnego”.
Wyłączenie lub blokada plików „cookies” może mieć wpływ na funkcjonowanie Sklepu, w szczególności może uniemożliwić logowanie lub powodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji.
MojeNuty.pl – Wydawnictwo Muzyczne
NIP: 6422580193 | tel. 531 617 491 | publikacjenutowe@gmail.com / arek.gembara@wp.pl
Metody płatności: Blik na telefon • Karty Visa/Mastercard • Przelew tradycyjny
© 2020 MojeNuty.pl

Wróć do spisu treści